Політика повернення коштів

Чинна редакція · станом на 19 травня 2026 року

Гарантія повернення 100% протягом 14 календарних днів — без зайвих питань, без зайвих умов. Ризик — на нас.

1. Загальні принципи

Ми впевнені в якості наших продуктів і послуг. Якщо за будь-яких причин SL-CLAW або OLX-pilot вам не підійшов — ми повернемо 100% сплачених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати.

2. Що покриває гарантія

14-денна гарантія діє для всіх пакетів:

SL-CLAW CORE — $49
OLX-pilot — $99
SL-CLAW CORE + OLX-pilot — $139
SL-CLAW PRO + OLX-pilot — $799
Індивідуальна SL-CLAW — від $1999 (зі спеціальними умовами — див. розділ 5)

3. Як отримати повернення

1Зверніться до нас

Напишіть у Telegram-бот @darynacoreflow_bot або на email hello@coreviaflow.space. У повідомленні вкажіть: ім'я, дату оплати і номер замовлення (якщо є).

2Підтвердіть припинення використання

Якщо ви вже завантажили код або отримали інструкції — підтвердіть, що зобов'язуєтесь видалити всі копії продукту і припинити його використання.

3Отримайте кошти

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту звернення. Комісія платіжних систем (за наявності) утримується.

4. Чому ми не питаємо причину

Ми не вимагаємо пояснень для повернення. Однак будемо вдячні, якщо ви поділитеся причиною — це допомагає нам покращувати продукт. Це повністю добровільно.

5. Особливі умови для пакета «Індивідуальна SL-CLAW»

Пакет «Індивідуальна SL-CLAW» (від $1999) має дві фази:

Фаза 1: до початку робіт з інтеграції (після інтерв'ю, але до старту імплементації) — повернення 100% коштів;
Фаза 2: після початку робіт з інтеграції — повернення здійснюється пропорційно до невиконаного обсягу робіт. Виконавець надає звіт про витрачений час і обсяг виконаних робіт.

Якщо проект провалюється з вини Виконавця — повернення 100% коштів, плюс компенсація часу Замовника.

6. Винятки

Гарантія повернення не діє у таких випадках:

Замовник порушив авторські права (передав код третім особам, перепродав, видавав за свій);
Замовник вимагає повернення після 14 календарних днів з моменту оплати;
Замовник запросив повернення, але продовжує використовувати продукт.

7. Що буде з вашим доступом

Після підтвердження повернення коштів:

Ваш доступ до приватного репозиторію коду буде відкликаний;
Ви будете виключені зі спільноти випускників і чату підтримки;
Ви зобов'язані видалити всі копії коду і навчальних матеріалів.

8. Часті питання

Чи можу я отримати повернення, якщо вже завантажив код?

Так. Завантаження коду — це частина продукту. Гарантія діє 14 днів незалежно від того, чи розпочали ви використання.

Чи можу я отримати повернення, якщо вже запустив продукт у бою?

Так, протягом 14 днів. Ми розуміємо, що тільки в бою можна оцінити, чи підходить продукт. Після повернення коштів ви видаляєте всі копії.

Що, якщо я хочу повернення після 14 днів?

Стандартне повернення вже не діє. Однак напишіть нам — ми розглянемо вашу ситуацію індивідуально, особливо якщо є об'єктивні причини (технічні проблеми з нашого боку, форс-мажор).

Чи зберігаються мої дані після повернення коштів?

Ми зберігаємо мінімальну інформацію згідно з вимогами бухгалтерського обліку (1095 днів). Все інше може бути видалено за вашим запитом — див. Політику конфіденційності.

9. Контакти для повернення

ФОП Корогодський Михайло Григорович
РНОКПП: 3420600578
Email: hello@coreviaflow.space
Telegram: @darynacoreflow_bot

← На головну